Análise Sistémica Organizacional

Organizational Systems Analysis

Mude o sistema! Não só departamentos, recursos ou processos.

Change the system! Not only departments, resources or processes.

O GoingSimple Project ajuda organizações industriais e de serviços a aumentar significativamente o seu desempenho, identificando e gerindo a restrição que realmente condiciona os resultados — em vez de fazerem otimizações locais.

GoingSimple Project helps industrial and service organizations significantly increase performance by identifying and managing the one constraint that actually drives results — instead of making local optimizations.

Marcar reunião → Book a meeting → Ver como trabalhamos See how we work

+30anos de experiência industrialyears of industry experience

+80empresas no Brasil (Target)companies in Brazil (Target)

8livros publicados sobre TOCpublished books on TOC

4países: PT · BR · AO · PLcountries: PT · BR · AO · PL

01Mudar porquê? — precisa de um propósito claro, na sua organização.Why change? — you need a clear purpose in your organization.

02Mudar o quê? — os sintomas apontam para uma restrição sistémica.Change what? — symptoms point to one systemic constraint.

03Mudar para o quê? — explorar e sincronizar o sistema com a restrição.Change to what? — exploit and align the system with the constraint.

04Como manter a mudança eficaz? — elevar a restrição e reiniciar o ciclo de melhoria continuada.How to keep change effective? — elevate the constraint and restart continuous improvement cycle.

Mudar o quê?

Change what

Reconhece alguns destes sintomas de problemas ou "efeitos indesejáveis"?

Do you recognize any of these symptoms of problems or "undesirable effects"?

São os sinais mais comuns de que o sistema está a ser gerido por partes, e não como um todo.

These are the most common signs that the system is being managed in parts, not as a whole.

📦

Stocks elevados

High inventory

Capital parado sem melhorar o serviço ao cliente.

Capital tied up without improving customer service.

⏱️

Lead times longos

Long lead times

Prazos de entrega instáveis e imprevisíveis.

Unstable, unpredictable delivery times.

🗓️

Planeamento instável

Unstable planning

Prioridades que mudam todos os dias, "apaga-fogos" constante.

Priorities changing daily, constant firefighting.

🚧

Projetos atrasados

Delayed projects

Prazos e orçamentos que raramente são cumpridos.

Deadlines and budgets rarely met.

📉

Baixa produtividade

Low productivity

Recursos ocupados, resultados que não acompanham.

Resources busy, results that don't follow.

🎯

Serviço mediano

Mediocre service

OTIF abaixo do que os clientes esperam.

OTIF below what customers expect.

💶

Margens reduzidas

Shrinking margins

Custos a crescer mais depressa do que os resultados.

Costs growing faster than results.

🧩

Melhorias isoladas

Isolated improvements

Cada departamento otimiza o seu, o todo não melhora.

Each department optimizes locally, the whole doesn't improve.

Mudar para o quê?

Change the system towards what

Estes sintomas têm, quase sempre, uma única causa raiz

These symptoms almost always share one root cause

Os problemas observados não são independentes: são efeitos de uma restrição sistémica ativa que limita o desempenho de toda a organização.

The problems you see aren't independent: they're effects of one active systemic constraint limiting the whole organization's performance.

Efeitos Indesejáveis

Undesirable Effects

Stocks, atrasos, custos, serviço mediano.

Inventory, delays, costs, mediocre service.

→

Simplicidade Inerente

Inherent Simplicity

Poucas causas raiz explicam a maioria dos sintomas.

A few root causes explain most symptoms.

→

Uma restrição sistémica

One systemic constraint

É o ponto que determina a capacidade real do sistema.

The point that determines the system's real capacity.

→

Gerir: explorar e sincronizar

Manage it: exploit and synchronize

Explorar e Sincronizar o sistema com a restrição.

Exploit and Synchronize the system with the constraint.

Como efetuar a mudança?

How we drive the change

Como trabalhamos

How we work

Um percurso sequencial, sem saltar etapas — cada uma prepara a seguinte.

A sequential path, no steps skipped — each one sets up the next.

1. Análise Sistémica

1. Systems Analysis

Construção de um plano de ação focalizado, baseado na gestão das restrições, para obter os melhores resultados globais.

Building a focused action plan, based on constraint management, for the best global results.

2. Identificação dos Efeitos Indesejáveis

2. Identifying Undesirable Effects

Mapear os sintomas sentidos pela organização.

Mapping the symptoms the organization actually feels.

3. Identificação da Restrição

3. Identifying the Constraint

Localizar o ponto que limita o sistema como um todo.

Locating the one point limiting the whole system.

4. Gestão da Restrição

4. Managing the Constraint

Explorar e sincronizar o sistema com a restrição.

Exploiting and synchronizing the system around it.

5. Implementação das Ações

5. Implementing Actions

Colocar o plano em prática, com prioridades claras.

Putting the plan into practice, with clear priorities.

6. Desenvolvimento de Competências

6. Building Capability

Transferir conhecimento para as equipas internas.

Transferring knowledge to internal teams.

7. Melhoria Continuada

7. Continuous Improvement

Elevar a restrição e reiniciar o ciclo com um novo foco.

Elevating the constraint and restarting the cycle with a new focus.

Porque confiar

Why trust us

Experiência prática, não apenas teoria

Practical experience, not just theory

Mais de 30 anos de experiência na indústria e serviços

Over 30 years of experience in industry and services

Mais de 8 anos como consultor prático em TOC / TLS e Gestão Sistémica

Over 8 years as a hands-on TOC / TLS and Systems Management consultant

Criador do 1º MBA Online em TOC (3 edições, 2016–2018)

Creator of the 1st Online MBA in TOC (3 editions, 2016–2018)

Autor/coautor de 8 livros sobre TOC e melhoria organizacional

Author/co-author of 8 books on TOC and organizational improvement

Experiência executiva como DG, COO e Diretor de Operações

Executive experience as CEO, COO and Director of Operations

Parcerias estratégicas TOC/TLS com a Flow Consulting e CLT Services para projetos de maior dimensão

Strategic TOC/TLS partnerships with Flow Consulting and CLT Services for larger-scale projects

Solução integrada de Operações / Supply Chain: TARGET.IA

Integrated Operations / Supply Chain solution: TARGET.IA

Projetos internacionais em Portugal, Brasil, Angola e Polónia

International projects in Portugal, Brazil, Angola and Poland

Programa nacional em Angola: mais de 30 empresas, 200 quadros, 50 gestores topo

National program in Angola: over 30 companies, 200 staff, 50 top managers

Programas executivos desenvolvidos em parceria com a NOVA FCT

Executive programs developed in partnership with NOVA FCT

Consultoria

Consulting

Consultoria em Análise Sistémica

Systems Analysis Consulting

Serviços prestados diretamente ou em parceria, consoante a dimensão e complexidade do projeto.

Services delivered directly or in partnership, depending on project scale and complexity.

Serviços prestados

Services

Análise Sistémica Organizacional
Organizational Systems Analysis
Soluções de Gestão Integrada (ver TARGET.IA)
Integrated Management Solutions (see TARGET.IA)
Aplicação de metodologias com base em TOC / Lean Six Sigma
Methodologies based on TOC / Lean Six Sigma

Parcerias com a Flow Consulting (Brasil) e CLT Services para projetos mais complexos.

Partnerships with Flow Consulting (Brazil) and CLT Services for more complex projects.

Casos de aplicação

Case studies

Portugal — empresa têxtil, grupo empresarial vitivinícola, empresa cooperativa vitivinícola
Portugal — textile company, wine business group, wine cooperative
Brasil — aplicação do TARGET em mais de 80 empresas de múltiplos setores
Brazil — TARGET applied in over 80 companies across multiple sectors

Resultados alinhados com os apresentados na secção Resultados.

Results consistent with those shown in the Results section.

TARGET.IA

Gestão Integrada de Operações / Supply Chain

Integrated Operations / Supply Chain Management

O TARGET integra pedido de matéria-prima, stock de matéria-prima, produção e distribuição num único fluxo — e coloca o Flow, agente de IA especialista em Theory of Constraints, ao lado de quem decide.

TARGET integrates raw-material ordering, raw-material stock, production and distribution into a single flow — and puts Flow, an AI agent specialized in Theory of Constraints, beside the decision-maker.

Ver TARGET.IA → See TARGET.IA →

Base metodológica: Theory of Constraints

Methodological base: Theory of Constraints

A Theory of Constraints (TOC) é uma metodologia de gestão desenvolvida por Eliyahu M. Goldratt que melhora o desempenho das organizações ao identificar e gerir a sua principal restrição. Ao sincronizar processos e direcionar esforços para o ponto que realmente determina a capacidade do sistema, a TOC aumenta o fluxo, reduz desperdícios, melhora o nível de serviço e impulsiona resultados de forma sustentável.

Theory of Constraints (TOC) is a management methodology developed by Eliyahu M. Goldratt that improves organizational performance by identifying and managing its main constraint. By synchronizing processes and focusing effort on the point that truly determines system capacity, TOC increases flow, reduces waste, improves service levels and drives sustainable results.

Módulo Produção - fluxo matéria-prima, fábrica, CD, cliente

Módulo Distribuição - fábrica, CD central, CD regionais, lojas

Dois modelos de produção

Two production models

MTO — Make to Order: a produção só começa após o pedido do cliente. Ideal quando a personalização é elevada e o cliente pode esperar.

MTO — Make to Order: production only starts once the customer order arrives. Ideal for high customization when the customer can wait.

MTA — Make to Availability: garante o fornecimento imediato de produtos sempre que necessário ao cliente (pull), com buffers dinâmicos por SKU.

MTA — Make to Availability: guarantees immediate product availability whenever the customer needs it (pull), with dynamic per-SKU buffers.

Flow — o assistente de IA do TARGET

Flow — TARGET's AI assistant

Flow não dá respostas prontas. Faz a pergunta certa primeiro. É o seu consultor sénior em Theory of Constraints — sempre online, sempre focado em identificar o gargalo antes de propor a solução. Conduz o utilizador pela integração de toda a empresa: matéria-prima, stock, produção e distribuição, tudo numa conversa.

Flow doesn't hand out ready-made answers. It asks the right question first. It's your senior Theory of Constraints consultant — always online, always focused on finding the bottleneck before proposing a solution. It guides the user through the integration of the whole company: raw materials, stock, production and distribution, all in one conversation.

Um único fluxo, ponta a ponta

One single flow, end to end

Da encomenda ao fornecedor até à entrega ao cliente final, com cores de prioridade (verde, amarelo, vermelho, preto) que mostram, em cada momento, onde agir primeiro.

From the supplier order to the final customer delivery, with priority colors (green, yellow, red, black) showing, at every moment, where to act first.

Planos

Plans

Básico

Basic

START

1 ou 2 módulos, com input via Excel.

1 or 2 modules, with Excel input.

Mais usado

Most used

GROWTH

Integrado da matéria-prima ao produto acabado.

Integrated from raw material to finished product.

Grupo de empresas

Company group

ENTERPRISE

Várias unidades fabris integradas.

Multiple manufacturing units integrated.

TARGET - planos START, GROWTH, ENTERPRISE

Base de clientes no Brasil

Client base in Brazil

Mais de 80 empresas de múltiplos setores usam o TARGET no Brasil, alinhados com os Resultados referidos

Over 80 companies across multiple sectors use TARGET in Brazil, aligned with the Results mentioned

Formação Executiva

Executive Training

Desenvolver competências, não só entregar projetos

Building capability, not just delivering projects

Programas à medida para empresas
Tailored in-company programs
Workshops executivos
Executive workshops
Parcerias em programas executivos desenvolvidos com a NOVA FCT e a CLT Services
Partnerships in executive programs developed with NOVA FCT and CLT Services

Casos

Cases

MBA Online em TOC — Theory of Constraints (3 edições, 2016–2018).

Online MBA in TOC — Theory of Constraints (3 editions, 2016–2018).

Continental Antena — curso de formação em TOC a pedido do cliente.

Continental Antena — TOC training course delivered on client request.

Angola — Programa específico com o Ministério da Economia e Planeamento: metodologia TLS aplicada em mais de 30 empresas, com plano de formação para 200 quadros e 50 gestores/CXOs.

Angola — Specific program with the Ministry of Economy and Planning: TLS methodology applied across 30+ companies, with a training plan for 200 staff and 50 managers/CXOs.

Sobre

About

Luis Cristovão

Mentor e criador do GoingSimple Project.

Mentor and creator of the GoingSimple Project.

Consultor, Formador e Autor

Consultant, Trainer and Author

Parceiro (Europa) da Flow Consulting

Partner (Europe) at Flow Consulting

Engenheiro Químico (IST), MSc, MBA (Nova SBE)
Chemical Engineer (IST), MSc, MBA (Nova SBE)
Certificado TOCICO e Lean Management
TOCICO and Lean Management certified
Auditor de Sistemas da Qualidade / Produto ISO / FSSC
ISO / FSSC Quality / Product Systems Auditor
Responsável por cursos executivos de TOC/TLS no IST, NOVA FCT e IPL
Lead of executive TOC/TLS courses at IST, NOVA FCT and IPL
Criador do MBA-TOC online com a CLT Services (3 edições, +30 executivos)
Creator of the online MBA-TOC with CLT Services (3 editions, +30 executives)

Experiência

Experience

+25 anos na indústria de vinhos — COO / Diretor de Operações (José Maria Fonseca / JMF Internacional)
+25 years in the wine industry — COO / Operations Director (José Maria Fonseca / JMF Internacional)
+7 anos no setor OEM automóvel (SPA Tudor)
+7 years in automotive OEM (SPA Tudor)
+7 anos como associado da Goldratt Consulting
+7 years as Goldratt Consulting associate
+8 anos como consultor independente
+8 years as independent consultant
Autor de 8 livros sobre TOC/TLS e melhoria sistémica
Author of 8 books on TOC/TLS and systemic improvement
6 anos Vice-Presidente da APQ,
Assoc. Portuguesa da Qualidade
6 years Vice-President of the Portuguese Quality Association (APQ)

Projetos significativos

Significant Projects

Projetos pioneiros e transformadores qualitativamente na indústria de vinhos — criação dos primeiros sistemas ISO 9001, ISO 14001, BRC
Pioneering and qualitatively transformative projects in the wine industry — creation of the first ISO 9001, ISO 14001, BRC systems
Projeto Lean/TOC de Postponement em linhas de enchimento contínuas (1º caso mundial de PP automatizado)
Lean/TOC Postponement project on continuous filling lines (1st worldwide case of automated postponement)
Projetos I&D, TOC-Thinking Processes (TP) com Academia/Empresas — NOVA/FCT e ISCTE (EDPP e TAP)
R&D Projects, TOC-Thinking Processes (TP) with Academia/Companies — NOVA/FCT and ISCTE (EDPP and TAP)
Projeto MEP/LBC Angola — TLS em +30 PMEs, 250 executivos
MEP/LBC Angola TLS project — 30+ SMEs, 250 executives
Projetos Abstact/CLT Supply Chain e Excellence (MES/TLS) Persan Polónia — 30 linhas de enchimento 24/7, 1200 pax
Abstract/CLT Supply Chain and Excellence Project (MES/TLS) Persan Poland — 30 filling lines, 24/7, 1200 pax
Melhorias de Cash Flow / Throughput subida 200-1600K€, reduções de stock de 15–50%, redução de lead time de 20–50%, melhoria de serviço para 95–99%
Cash Flow / Throughput improvements of €200–1600K, stock reductions of 15–50%, lead time reductions of 20–50%, service improved to 95–99%

Contacto

Contact

Vamos conversar 30 minutos?

Let's talk for 30 minutes?

Sem compromisso. O objetivo não é explicar tudo, mas perceber se faz sentido continuar a conversa.

No commitment. The goal isn't to explain everything, but to see if it's worth continuing the conversation.

✉️

geral@goingsimple4you.com

Resposta em 1 dia útil.

Reply within 1 business day.

💬

Conversar no WhatsApp Chat on WhatsApp

Resposta rápida, sem formalidades.

Fast reply, no formalities.

🔗